« L’année 2021 marque une période d’évolution rapide pour le secteur de la finance et de l’immobilier. La crise du Covid-19 a incité à l’innovation, transformant l’industrie pour mieux s’adapter face aux défis sans précédent. L’un des changements notables que nous avons constatés est le passage à une présence en ligne renforcée, où le numérique ne fait pas que compléter mais transforme l’expérience client.
D’innombrables propriétés sont maintenant présentées sur des plateformes comme SeLoger, permettant aux acheteurs de parcourir et de sélectionner des biens immobiliers sans quitter le confort de leur foyer. De la même manière, les services financiers ont suivi le mouvement, avec l’avènement des assurances en ligne, qui permet le traitement rapide et efficace des dossiers clients.
L’adoption rapide des technologies de l’information et de la communication (TIC) est une autre innovation qui révolutionne le secteur. Les agents immobiliers et les courtiers en prêts hypothécaires utilisent de plus en plus des logiciels de gestion des relations avec la clientèle (CRM) pour automatiser les tâches, améliorant ainsi leur efficacité et leur capacité à satisfaire les demandes des clients.
En somme, la tendance vers plus de digitalisation semble être la nouvelle norme et il est essentiel de rester à jour sur ces innovations pour ne pas être laissé pour compte. »